宠物看中医，是噱头？还是新赛道？

李菲菲 四川日报全媒体记者 王成栋(wángchéngdòng) 黄潇 有时候会(huì)纠结看西医还是喝中药 轮到喵(miāo)星人汪星人“身体抱恙” 过去一般都(dōu)是抽血打针吃药“三件套” 宠物“全中医诊疗”门诊亮相成都街头(jiētóu) 这引来爱宠网友发问(fāwèn)： 还是宠物经济(jīngjì)新赛道？ 6月8日，记者来到四川汪喵太颐堂动物医院管理有限责任公司旗下(qíxià)的汪喵太医堂武侯院区。走进医院内，一只小狗(xiǎogǒu)正准备扎针。“乖，别动。”主治医师邓旭蓉话音未落，指尖已在小狗的背部(bèibù)精准寻位，把细长的针灸针缓缓推入，再将电子针疗仪连接在针的尾部。在连通十多根针后，小狗还需要在诊疗架上等待电流(diànliú)持续刺激神经(shénjīng)。 汪喵太医堂联合创始人肖淑媛对此表示：“像这样的针灸场景几乎每天都会出现。”在(zài)汪喵太医堂90平方米的使用空间(kōngjiān)内，左侧被划分为诊疗区，最多可同时容纳4只宠物治疗。右侧整面墙摆放着艾叶、茯毛(fúmáo)、旋覆花等各种中药材，居中的价目表上显示，艾灸、镭射(léishè)、针灸等服务价格在98至(zhì)200元每次。 “目前市场上中西医结合的宠物医院不在少数，你们提出全中医诊疗，是(shì)你们做差异化的商业噱头(xuétou)，还是(háishì)确实有市场也有效果？”记者把网友的疑问直接抛过去。 毕业于四川农业大学动物医学专业的肖淑媛回答说：“中西医结合的宠物(chǒngwù)医院是以西医治疗为主，中医(zhōngyī)为辅(wèifǔ)。”她举例说，比如宠物出现髌骨脱位的情况，西医可能是首选(shǒuxuǎn)手术治疗，再熏艾灸做调养。但是如果选择纯中医诊疗，会(huì)根据宠物情况进行疗程性的针灸，通过更温和的手段达到诊疗效果。 有需求，就意味着有市场。《2025年中国宠物行业白皮书》显示，在宠物消费市场中，医疗消费占比28%，是除(chú)食品外的第二(dìèr)大消费类别。然而，想从(cóng)其中分一杯羹并非易事。 常言道：“不看广告，要看疗效。”这一宠物“全中医”诊疗模式(móshì)能否长久发展下去(xiàqù)，绕不开关键问题：“给宠物看中医，到底有没有(yǒuméiyǒu)效果？”“这个是不是智商税？”“效果这么好怎么没在(zài)全国开店”……一些网友对治疗效果表达了存疑。 “这个我们说了不算，得听宠物主人的感受。”肖淑媛说。为此，记者采访了正在扎针的那(nà)只小狗的主人，其告诉我：小狗是因为体重超标和运动不慎，导致脊椎和腰椎(yāozhuī)出现了神经压迫，此前小狗后腿走路完全没力气，从狗狗的反应也能(néng)看出来它应该很痛。“经过(jīngguò)4次针灸，加上按照医生食谱喂(wèi)减脂餐，感觉狗狗状态好多了。” 为了确保宠物“全中医诊疗”效果，汪喵太医堂配备了专业的全中医诊疗医师(yīshī)坐诊(zuòzhěn)：曾获中国兽医协会(xiéhuì)颁发的“大国兽医”传承先锋个人奖的四川农业大学教授贺常亮每周五会到(huìdào)现场技术指导半天，日常是他的两名学生在这里坐诊。 宠物医疗行业本来就竞争激烈，新(xīn)理念拓展新市场必然会遭遇困难。肖淑媛(shūyuàn)对此告诉我，医堂除了(le)把周边居民当作潜在顾客外，更将目光放在了互联网上，通过网络推广，让自己的全中医诊疗技术与客户的需求“对齐颗粒度”。目前，网络推广以小红书(yǐxiǎohóngshū)、抖音、视频号三个平台为主，医院基本保持着每(měi)两日一更的频率。 “每天在后台咨询的人至少有十个，我们有专门安排人回答顾客疑问(yíwèn)。”肖淑媛说，客户线上转化率约(yuē)在35%—60%。这些客户的黏性很(hěn)高，很多来过一次就成为了“回头客”。 受规模限制，门店目前对(duì)需要做治疗服务的宠物采用预约(yuē)制，每天约接待五六单就诊，月营业额在8万—9万元区间，这相较于纯西医或中西医(zhōngxīyī)结合治疗的医院而言，低了不止一半。 是(shì)否考虑扩大医院门店，招揽更多顾客呢？“这是我们的‘1.0版’医院，主要是想(xiǎng)尝试跑出一条宠物医疗的新赛道，所以(suǒyǐ)暂时不考虑扩大。”汪喵太医堂(táng)创始人伍迎九说，从这家门店3个月实现(shíxiàn)收支平衡的速度，以及现在客源情况来看，可以说这条赛道基本上已经跑通了。 “很多人说宠物医疗市场(shìchǎng)饱和了，但(dàn)我认为，这个市场其实还有(háiyǒu)很大空间！”伍迎九(jiǔ)认为，在全国其他城市，其实已有不少依托高校设立的中兽医医院或专科门诊，这些在垂直领域先跑一步的宠物医院，都是瞄准了细分市场的巨大(jùdà)潜力(qiánlì)。他认为，宠物医院就像人的医院一样，应该有序地“分门别类”，比如有研究老龄化的，有预防未病的，有侧重康复运动的，等等。 关于(guānyú)“2.0版(bǎn)”的“全中医诊疗”医院(yīyuàn)长啥(shá)样，伍迎九心中也已经(yǐjīng)有了大致的规划。他说，考虑明年在成都中心城区或高新区落地一家300平方米的城市中心店，将以全中医手段，在运动(yùndòng)、洗浴、康复等多领域展开服务，同时在城市其他区域配置4—5家如“1.0版”的小型门诊，完善城市宠物中医治疗体系，便利消费者的宠物就医需求。 伍迎九认为，虽然现在(zài)还处于起步阶段，但随着宠物(chǒngwù)(chǒngwù)就医观念从"治病"转向"养好"，中医在日常养护中的价值会逐步显现。要想在宠物医疗赛道走得更远，需要替(tì)消费者多想一步，需要扎实的市场背调、过硬的专业技术，在消费需求中找到新的蓝海。